Syarat Layanan

1. Layanan AutoPaham

AutoPaham adalah bimbingan belajar online untuk siswa SMA: materi video, ringkasan, latihan soal, tanya jawab dengan tutor, dan kelas live lewat Zoom beserta rekamannya.

Materi preview bisa dicoba gratis. Materi lainnya terbuka untuk akun yang punya paket aktif yang memuat mapel tersebut.

2. Akun

• Satu akun untuk satu orang. Isi data pendaftaran dengan benar.
• Akun siswa hanya bisa dipakai di satu perangkat pada satu waktu. Masuk di perangkat lain otomatis mengeluarkan perangkat sebelumnya.
• Jaga kerahasiaan password. Semua kegiatan lewat akunmu dianggap dilakukan olehmu.
• Jika berusia di bawah 18 tahun, kamu memakai AutoPaham dengan izin orang tua atau wali.
• Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

3. Paket, pembayaran, dan masa aktif

• Harga dan isi tiap paket tercantum di halaman paket saat kamu membeli.
• Pembayaran diproses oleh Mayar. Akses terbuka otomatis setelah pembayaran dinyatakan lunas.
• Masa aktif dihitung sesuai keterangan paket. Paket yang sama bisa diperpanjang mulai 7 hari sebelum berakhir, dan masa aktifnya disambung dari tanggal berakhir yang lama.
• Kode promo dan kode ajakan teman mengikuti syarat masing-masing kode, dan tidak bisa diuangkan.
• Setelah masa aktif berakhir, materi berbayar terkunci lagi. Catatan progres belajarmu tetap tersimpan.

4. Pengembalian dana

Pembelian paket bersifat final. Karena itu, coba dulu materi preview gratis sebelum membeli.

Pengembalian dana hanya diberikan jika kami tidak dapat menyediakan layanan yang sudah kamu bayar, misalnya pembayaran terpotong dua kali untuk pesanan yang sama atau akses tidak pernah terbuka setelah pembayaran lunas.

5. Hak cipta dan larangan merekam

Seluruh video, rekaman kelas live, ringkasan, soal, dan pembahasan di AutoPaham dilindungi hak cipta. Paket memberimu hak menonton dan memakainya untuk belajar sendiri selama masa aktif, bukan hak memilikinya.

Kamu tidak boleh:

• merekam layar, memotret, mengunduh, atau menyalin materi dan kelas live dengan cara apa pun;
• menyebarkan, mengunggah ulang, atau menjual materi, rekaman, soal, maupun tautannya, baik gratis maupun berbayar;
• membagikan akun, password, atau meminjamkan akses kepada orang lain;
• mengakali pembatasan teknis yang kami pasang.

Video ditayangkan dengan tanda berisi nama dan email akun yang menontonnya, sehingga rekaman yang tersebar dapat ditelusuri ke akun asalnya.

Jika pelanggaran terbukti, akses akun dicabut tanpa pengembalian dana, dan kami dapat menempuh jalur hukum sesuai Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

6. Kelas live

• Kelas live hanya untuk paket yang mencantumkan kelas live. Jadwal dapat berubah; perubahan diberitahukan lewat situs dan email.
• Kelas live direkam dan rekamannya ditayangkan untuk peserta paket yang sama. Nama, suara, dan pesan obrolanmu di kelas dapat ikut terekam.
• Jaga sopan santun. Tutor dapat mengeluarkan peserta yang mengganggu kelas.

7. Tanya jawab di bawah materi

Pertanyaan yang kamu tulis diperiksa tutor atau admin sebelum tampil ke siswa lain. Tulisan yang tidak pantas, di luar topik, atau berisi promosi dapat dihapus, dan penulisnya diberi tahu alasannya.

8. Laporan untuk orang tua

Jika kamu mengisi email orang tua, ringkasan belajarmu dikirim ke alamat itu tiap minggu. Kamu bisa mematikannya di halaman akun, dan orang tua bisa berhenti menerima lewat tautan di email.

9. Batasan tanggung jawab

Kami berusaha menyajikan materi yang benar dan layanan yang stabil, tetapi tidak menjanjikan nilai tertentu atau kelulusan ujian dan seleksi masuk perguruan tinggi.

Layanan dapat terganggu sementara karena perawatan atau gangguan pada pihak ketiga seperti penyedia pembayaran, Zoom, atau jaringan internet.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui. Tanggal pembaruan tercantum di atas, dan perubahan penting diberitahukan lewat situs atau email. Tetap memakai AutoPaham setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujuinya.

11. Kontak

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan tentang halaman ini bisa dikirim lewat kontak tim AutoPaham yang tercantum di situs.