Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor WhatsApp, dan password (disimpan dalam bentuk teracak, tidak bisa kami baca).
• Profil belajar: kelas, peminatan, asal sekolah, serta kampus dan jurusan tujuan jika kamu mengisinya.
• Data orang tua jika kamu mengisinya: nama, nomor WhatsApp, dan email orang tua.
• Kegiatan belajar: materi yang ditonton dan lamanya, nilai latihan soal, kehadiran kelas live, pertanyaan di forum, streak, dan lencana.
• Pesanan: paket yang dibeli, jumlah, kode promo, dan status pembayaran. Data kartu atau rekening tidak pernah sampai ke kami.
• Data teknis yang dikirim browser saat kamu membuka situs, seperti alamat IP, untuk keamanan dan pembatasan percobaan masuk.

2. Untuk apa data dipakai

• menyediakan layanan: membuka akses paket, menyimpan progres, menjalankan kelas live;
• mengirim email layanan: kode verifikasi, bukti pembayaran, pengingat kelas dan masa aktif, serta laporan mingguan untuk orang tua jika dinyalakan;
• menampilkan nama dan email akun sebagai tanda di atas video, untuk mencegah penyebaran materi;
• menjaga keamanan akun dan menindak pelanggaran Syarat Layanan;
• memperbaiki materi dan layanan berdasarkan pola pemakaian.

3. Pihak yang membantu kami memproses data

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan kepada penyedia yang kami pakai untuk menjalankan layanan, sebatas yang diperlukan:

• Mayar, untuk memproses pembayaran (nama, email, nomor telepon, dan jumlah pesanan);
• Zoom, untuk kelas live (nama yang kamu pakai saat bergabung);
• Cloudflare, untuk menyimpan dan menyajikan video, lampiran, dan gambar soal;
• Google, hanya jika kamu memilih masuk dengan Google (untuk memastikan alamat emailmu);
• penyedia pengiriman email, untuk mengantar email layanan.

Kami juga dapat membuka data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pihak berwenang.

4. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama akunmu ada dan selama diperlukan untuk kewajiban hukum, misalnya catatan transaksi. Sambungan ke situs dienkripsi, dan akses ke data dibatasi untuk tim yang memerlukannya.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi kebocoran yang menyangkut datamu, kami memberi tahu kamu sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Cookie

Kami memakai cookie dan penyimpanan browser hanya untuk menjaga kamu tetap masuk. Kami tidak memasang cookie iklan.

6. Hak kamu

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak melihat, memperbaiki, dan meminta kami menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan.

Nama dan nomor WhatsApp bisa kamu ubah sendiri di halaman akun. Untuk permintaan lain, termasuk menghapus akun, hubungi kami. Sebagian data transaksi tetap kami simpan jika diwajibkan hukum.

7. Pengguna di bawah 18 tahun

AutoPaham dipakai siswa SMA, yang sebagian belum berusia 18 tahun. Dengan mendaftar, siswa menyatakan sudah mendapat izin orang tua atau wali. Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk melihat atau menghapus data anaknya.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui. Tanggal pembaruan tercantum di atas, dan perubahan penting diberitahukan lewat situs atau email.

9. Kontak

Pertanyaan tentang halaman ini bisa dikirim lewat kontak tim AutoPaham yang tercantum di situs.